FAQ - Intrebari Frecvente

1. Cum fac o comanda?

 - Adaugati produsul dorit in cosul apasand pe butonul "Adauga in cos".

 - Dupa ce ati adaugat produsele dorite in cosul de cumparaturi trebuie sa apasati pe "cosul meu" situat in partea dreapta sus a paginii -> Finalizeaza comanda;

 - Dupa ce verificam inca o data ca am comandat produsele potrivite, completam datele de facturare si transport, selectam metoda de plata dorita.

 - Dupa parcurgerea acestor pasi veti fi contactat de colegii nostri in cel mai scurt timp

2. Daca fac comanda astazi, cand o voi primi?

 - In cele mai multe cazuri, comenzile ajung a doua zi lucratoare de la primirea comenzii.

 - Toate comenzile primite in cursul saptamanii pana in ora 15:00 vor fi livrate in aceeasi zi;

 - Totusi pot exista exceptii in care din cauza volumului mare de lucru vom reusi sa le pregatim in aceeasi zi.

 - Toate comenzile primite in weekend vor fi expediate luni.

 - Termenul de livrare prin curierat rapid este de 24-48h.

3. Cum se face plata ? 

Modalitati de plata disponibile: 

 - Ramburs (cash la curier, in momentul primirii coletului);

 - Plata online securizata cu cardul de debit sau credit.

4. Cat costa transportul ?

Punem la dispozitia clientilor mai multe variante de transport, acestea sunt:

 Livrare la domiciliu Cargus - 17.50 lei

 Livrare la domiciliu Sameday  - 17.50 lei

 Livrare la locker easybox Sameday - 15.00 lei

 Livrare GRATUITA pentru comenzile mai mari de 150 lei. (orice varianta dorita de client)

Daca ai nevoie de mai multe informatii ne poti contacta oricand:

office@huseluxo.ro

0732923858 (telefon / whatsapp)